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杭州房产中介:礼仪要求有哪些?

2022-06-16 20:07 阅读次数:

本文摘要:做为房地产公司,如何将礼仪、业务知识、销售技巧融合在一起,使我们的服务、销售事情做的更好,树立公司的品牌形象,受到客户的好评和赞誉,这不得不引起我们的重视。资深礼仪培训师晏一丹老师认为房地产员工学习礼仪,不仅可以塑造适合自己气势派头的礼仪形象,展现小我私家魅力,而且使你的事情生活较之前都市有很大改变。 房地产员工仪容礼仪仪容基本要求:雅观、整洁、卫生、得体。 (一)站姿 站立是人们生活来往中的一种最基本的举止,是生活静力造型的行动。 优美而典雅的造型,是优雅举止的基础。

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做为房地产公司,如何将礼仪、业务知识、销售技巧融合在一起,使我们的服务、销售事情做的更好,树立公司的品牌形象,受到客户的好评和赞誉,这不得不引起我们的重视。资深礼仪培训师晏一丹老师认为房地产员工学习礼仪,不仅可以塑造适合自己气势派头的礼仪形象,展现小我私家魅力,而且使你的事情生活较之前都市有很大改变。  房地产员工仪容礼仪仪容基本要求:雅观、整洁、卫生、得体。  (一)站姿  站立是人们生活来往中的一种最基本的举止,是生活静力造型的行动。

优美而典雅的造型,是优雅举止的基础。男士要求“站如松”,坚毅洒脱;女士则应秀雅优美,亭亭玉立。

训练切合礼仪规范的站姿,是造就仪态美的起点,其行动要领也是造就其他优美仪态的基础。  尺度的站姿是:  1)头正,双目平视,嘴角微闭,下颌微收,面容平和自然。  2)双肩放松,稍向下沉,人有向上的感受。

  3)躯干挺直,挺胸,收腹,立腰  4)双臂自然下垂于身体两侧,中指贴拢裤缝,两手自然放松  5)双腿立直、并拢,脚跟相靠,两脚尖张开约60°,身体重心落于两脚正中(二)坐姿  坐姿总的要求是舒适自然、大方端庄。在日常国际来往中,对入座和落座都有一定要求。入座时,行动要轻盈缓和,自然从容。

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落座要轻,不能猛地坐下,发出响声,起座要端庄稳重。  正确的坐姿:上身自然挺直,两臂屈曲放在双漆上,或两手半握放在膝上,手心都要向下。谈话时,可以侧坐。侧坐时上体与腿同时向一侧。

要把双膝靠拢,脚跟靠紧。不要有摆弄手指、拉衣角、整理头发等懒散的姿态。

  两腿的摆法:暨不能过于前伸,也不能过于后展,更不能腿脚摇晃。  不雅的坐姿:两膝离开,两脚呈八字形;两脚尖朝内,脚跟朝外;在椅子上前俯后仰,或把腿架在椅子或沙发扶手上、架在茶几上;两腿交叠而坐时,悬空的脚尖不能向上,更不能上下发抖或摆动;与人谈话时,勿将上身往前倾或以手支撑着下巴。  坐姿要依据差别场所,与情况相适应。

如一般沙发椅较宽大,不要坐得太靠内里,可以将左腿跷在右腿上,显得高尚大方,但不宜跷得过高。女士尤其应注意,不能露出衬裙,有损雅观与风度。

(三)行姿  1.低头看脚尖:"我心事重重,萎靡不振  2.拖脚走:未老先衰,死气沉沉  3.跳着走:心浮气躁  4.走出内/外八字  5.摇头晃脑,晃臂扭腰;左顾右盼,瞻前顾后:会被误解,特别是在公共场所很易给自己招贫苦  6.走路时泰半个身子前倾:行动不美,又损康健  7.行走时与其他人相距过近,与他人发生身体碰撞  8.行走时尾随于其他人时候,甚至对其窥视围观或指指点点,此举会被视为"侵监犯权"或"人身侮辱"  9.行走时速渡过快或过慢,以至对周围人造成一定的不良影响  10.边行走,边吃喝11.与早已成年的同性行走时勾肩搭背,搂搂抱抱(四)蹲姿基本蹲姿  1.下蹲拾物时,应自然、得体、大方,不遮遮掩掩。  2.下蹲时,两腿协力支撑身体,制止滑倒。  3.下蹲时,应使头、胸、膝枢纽在一个角度上,使蹲姿优美。  4.女士无论接纳哪种蹲姿,都要将腿靠紧,臀部向下。

  几种差别的蹲姿:  1.交织式蹲姿  在实际生活中经常会用到蹲姿,如团体合影前排需要蹲下时,女士可接纳交织式蹲姿,下蹲时右脚在前,左脚在后,右小腿垂直于地面,全脚着地。左膝由后面伸向右侧,左脚跟抬起,脚掌着地。

两腿靠紧,协力支撑身体。臀部向下,上身稍前倾。  2.崎岖式蹲姿  下蹲时右脚在前,左脚稍后,两腿靠紧向下蹲。右脚全脚着地,小腿基本垂直于地面,左脚脚跟提起,脚掌着地。

左膝低于右膝,左膝内侧靠于右小腿内侧,形成右膝高左膝低的姿态,臀部向下,基本上以左腿支撑身体; (五)男士西装  1.穿西装的原则  (1)面料;100%毛料,至少70%的毛料或毛与丝的合成质料,但决不要化纤质料;  (2)色彩;深蓝、灰色、深灰色等中性色彩。玄色西服只用于婚礼丧礼或者做燕尾服;  (3)单排扣或双排扣现在国际盛行单排扣,单排扣最下面的一颗扣要敞开;双排扣越发正规,拘谨双排扣所有的扣都要扣;  (4)盛行气势派头欧式、美式、英式;  欧式:剪裁得体,强调垫肩,肩部方正和后腰又为得体,像似亲吻亲人的身体,显示男性的肩、胸,双排扣多,更适合中国人形体,大方得体;  美式:宽松、不贴身,要不成筒形,后中开衩,适合瘦高形身材;  英式:无垫肩或只有一点垫肩,腰部略有形状,有绅士格和谐品位,大多单排扣;  2.西装的搭配可以请现场的学员配合举行示范,便于影象。

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(六)女士套裙  1.套裙的选择。  1)面料的选择  正统西装套裙所选用的面料应是质地上乘,上衣与裙子应使用同一种面料,除女士呢、薄花呢、人字呢、法兰绒等纯毛料外,也可选用丝绸、亚麻、府绸、麻纱、毛涤等面料,但要注意面料的匀称、平整、滑润、光洁、丰盛、柔软、挺括,其弹性一定要好,且不起皱。  2)色彩的选择  西装套裙的色彩选择应注意两个方面,一是力图色调淡雅、清晰、庄重,不宜选择过于鲜亮、耀眼的色彩。因此应与“盛行色”保持一定的距离,以示穿着者的传统与庄重。

二是尺度的西装套裙色彩,应注意与穿着者所处场所的情况要协调,应能体现出穿着者的端庄与稳重。  一般而言,西装套裙的色彩应以冷色、素色为主,如藏蓝、炭黑、烟灰、雪青、黄褐、茶褐、蓝灰、紫红等颜色,都是西装套裙色彩的较好选择。此外,种种带有明暗明白、或宽或窄的格子与条纹图案,以及带有规则圆点图案的面料也多数适宜选用,但其中格子图案的面料效果最好。

(七)事情制服  1.统一服装的作用  (1)可以体现其职业特征  (2)可以讲明其职级差异  (3)可以实现其整齐划一(4)可以树立其企业形象简而言之,面料要好、色彩要少、名目要雅、分类要准、做工要精。在穿着制服上班时,要注意戒露、戒透、戒短、戒紧,而且要忌脏、忌皱、忌破、忌乱。有关制服的穿着可以联系我们事情中的制服,如女性应戴领结等。


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